第十一章 ＿＿＿
打造完美演說
人們最害怕的三件事－死亡、婚姻、公開演講
我們對於演講的恐懼是深深刻印在我們的大腦和基因之中的
想想看再遠古社會中，在一個陰森森的森林中，四周都是一雙雙眼睛盯著你看
是不是想想都覺得可怕
但如今公眾演說幾乎是必備技能
每個人都會用到，卻是一個極容易分出高下場合
面對你的客戶、老闆，一次完美報告幾乎明定了你"身價"
本章討論不同的演講風格
- 遠見型魅力打造的激勵人心的演說
- 權威型魅力贏得注意力和尊重
- 仁慈型魅力讓你跟聽眾共鳴
一篇充滿說服力的講稿
演講的重點是傳達想法、提議、行動方針、說服對方
首先最重要的是—知道你的聽眾是誰
"紐約時報"是世界上最知名的讀物之一
但他的文字卻極其簡單，用字淺顯易懂
這是因為除了高學歷的高階主管、成功企業家與執行者之外
他們鎖定的讀者還有包含中學生—正需要正確資訊的青少年們
在演講中，你面對的聽眾的注意力極為渙散
有可能是忙碌一整天的辦公室白領、課業壓得喘我不過氣的學生、週末正要準備重要考試的考生等等
你不可能期待這些大量資訊在瘋狂運轉的過程時
一進到你的演講廳就通通消失、精力十足的專注聽著你的演講
所以，我們最重要的是—抓住注意力
最直接的方式就是—直接丟出一個觀點
這個觀點強而有力、簡短、一目了然
在TED演講中大量的用這招—拋出觀點
緊接著用2-3個證據、論證來支持自己的觀點
那有什麼可以動作支持的子觀點呢？
- 故事：人們天生都愛故事，一個精彩的故事除了更可以吸引人人注意力，充滿寓意的故事還更容易留在腦海中。
- 統計數據：直觀的數字可以把抽象的東西更具體，也更具有說服力
- 實例：記得一定要用"我"、我身邊的人等親身經歷或親眼所見的例子
不論你選擇什麼樣的數據或故事，要記住下面的重點
切身相關：人們最在乎的人都是在—自己。你面對一群青少年學生講一個成功企業家的創業故事遠遠不如講一個愛情故事好用。相對的，面對高管更多多用帶兵、打仗等故事。
充滿人性：數字雖然直觀、好用、簡單，但總覺得少了一些人性。賈伯斯就是這方面的高手；賈伯斯說：「這張卡擁有12G的記憶體，裡面若是裝滿歌的話，足足讓你往返月球一趟才聽得完。」
比喻、暗喻：想像力是我們身為智人最強大的能力，選用那些可以吸引到小孩子的比喻。用"獵人"、"黃金"、"冒險"都是非常好用的詞句。面對熱愛籃球的青少年多用空心入網、快攻得分。面對企業家則多用一桿進洞、一帆風順等比喻（下許多企業家喜歡玩風帆）
完成架構之後就開始考慮你的用字遣詞
可以透過第八章的指導原則幫你選擇適當的詞句
- 演講內容以觀眾為主
- 更多用「你」，代替「我」
- 講符合聽眾背景的比喻—商業「領導」、「創始」，工程師「建構」、「結構」，藝術家「構思」、「靈感」
- 圖像化語言讓你的演講更生動
- 句子要簡短，每一句都要有意義存在，每一句都必須思考其中價值所在
演講是—預告片，並不是真正的電影
你要把最精彩的架構、故事、亮點、含義、張力都在有限的時間內完美呈現
打造得體的形象
衣裝確實的影響著你傳達出來的訊息
社會心理學家對色彩學也有豐富的研究結果
- 紅色：熱情活力，耳目一新
- 黑色：認真專注，不容說不
- 白色：天真真誠，坦蕩。（所以被告出庭都穿白色）
- 藍色：信任，越深越有信賴感
- 灰色：中性色，商界典型配色
- 黃色、橘色：吸睛，但也容易厭倦，不適合商務場合
除了西服正裝和正確配色，一雙讓你站得穩的鞋子也很重要
把身上所有會讓你不舒服的物件都移除－過緊的襯衫、領帶、太熱或太大的手錶、晃來晃去的項鍊
把你的髮型固定好，必要可以用點髮蠟，千萬別在台上不停地摸頭髮
別讓這些東西抓走你的注意力了！
不斷練習
在湖面上優雅的天鵝，湖面下是不停划水的腳
練習是一切的根基，每一個呼吸都無懈可擊，在慌亂中也可以依靠肌肉記憶
完美的演講都是靠不停的練習而來的
你可以透過＂錄音＂甚至是＂錄影＂來記錄自己是否完美
把每一個卡住的地方都標註起來，找找為甚麼會有卡住
因為你只有短短的幾分鐘，你必須確定每一個動作、表情、語句都有意義
如果有機會的畫作一次實際演練
讓親朋好友在台下當聽眾，做一個小型的演講，順便錄影，把多餘的動作刪掉
乾淨、俐落、穩重，加上正確的心態，就會有完美的臺風
釋放影響力：舞台就是我家
首先、雙腳一定要與肩同寬，站穩重心
這種站姿不但看起來更有自信，你的內心也會更加自信
狂放的做一隻大猩猩吧！
第二、離開講台，走在舞台中央
更多的移動除了展現你的專業和自信之外，還可以讓你更加輕鬆
第三、合適的音量。麥克風、音響、舞台、當天狀況都會有影響
最好的方式就是，提前到場，讓幾個人做到最後一排聽看看
釋放親和力：爐邊談話
美國總統小羅斯福創立了一個非常具有里程碑意義的演說方式－爐邊談話
想想看你壁爐旁，溫暖的壁爐和柔軟的沙發
看著火光和木柴的霹哩啪啦，和你的好友分享著共同話題
感覺非常溫馨，創造一種親密感，就像你坐在火爐旁跟好友自在談心
若想讓你的觀眾感受到這種特別待遇，務必把演說當成分享祕密一般溫暖的感覺
同時，當你漫步在台上時
盡量的去跟每一位客戶目光交會一兩秒，連結起台上與台下的關係
每一個好的講者都懂得利用這種方式－讓觀眾覺得他正在與自己說話
更直接的方式就是看著最有活力、頻頻點頭的那位觀眾
跟他目光交會，同步他的眼神和訊息
透過正確的心態進入，減少權威感，增加親和力
善用第五章的技巧，特別是天使翅膀的想像練習，可以大大提升自己對觀眾的好感
還要記得控制語氣的抑揚頓挫，保持微笑，刻意在語句結尾下降語調
停頓、呼吸、慢下來
如果你友站上講台的經驗，你會發現那根本是不同的世界
你的腎上腺素在血管流竄，大腦加速到光速等級，呼吸變得緊張
而台下觀眾仍然維持正常速率運轉
先說說停頓，停頓是演講、溝通、面談最重要的技巧
聽起來沒有甚麼難度，然而每一秒的停頓都像是過了一萬年
「開場停頓」－當你走上舞台、站到中央、面對觀戰，別急著開口，讓你的目光接觸到每一位關注，安安靜靜的整整三秒鐘，你會覺得非常緊張，但同時台下觀眾確實被你抓住了注意力
「戲劇化停頓」－當你講完重點或張力十足的故事後，停頓五秒，讓你的觀眾有更多時間消化。或是當你講了笑話，要有勇氣等到觀眾笑完再繼續下去。
「結尾停頓」－演講結束時，講完最後一句＂謝謝＂，停在台上享受幾秒鐘的掌聲，再優雅的退場
若你真的不習慣停頓，在講稿上用不停顏色畫出停頓的語句，不停的練習、練習、練習
同樣的技巧也應用在呼吸上，專業的演講者也會在講稿上寫著大大的＂呼吸＂
提醒自己要呼吸，同時深呼吸的瞬間，也可以是你停頓的瞬間
修正
當你在演講中做錯了某些事情，需要以下步驟來恢復自信
- 檢視身體，確保肢體語言不僵硬
- 深呼吸，全身放鬆
- 將不適的感受＂去汙名化＂。每個人都會犯錯，而一切都會過去
- 負面想法，只是你個人對自己的想法，不一定是對的
- 感謝，感謝一切小事，感謝你準備充足、感謝你家人朋友到場、感謝你上司給你機會、感謝你還能呼吸
- 想像某個親密的人給你一個大大的擁抱
撫平了挫敗的感覺，接著要回到自信狀態
回想某個榮耀時刻，最好是與當下情景相同
這樣的思想訓練，可以改變你的身體語言，讓你回到你期望的狀態：印象深刻、說服力、激勵人心
利用一些小危機來練習這個流程，等到大危機時他已經成為你的下意識行為
平常在遇到挫敗感時，就用這些步驟來＂安撫＂自己吧！
演講當天：正確的心態
最高指導原則：重點再觀眾，不在你
人們常常把重點擺在自己身上，擔心自己的講稿、表現、語句，甚至開始自我批判
但是，演講是講給別人聽得
我們更應該關心，觀眾想聽到甚麼，他們現在感覺如何，拋開自我意識
同時就可以進入善意的狀態，散發出善意的魅力、肢體，你的觀眾也會感受到，給你讚許
透過練習檢核表，來達到完美狀態
- 提前到台會上，上台走一走做視覺想像
- 進入一旁安靜的房間，利用內在技巧，進入親切、自信狀態
- 演講前先停頓。面向觀眾，三秒再開口
- 犯錯沒有甚麼大不了的，正確的處理，甚至可以拉近彼此的距離
- 停頓、呼吸、慢下來
- 結束時享受一下掌聲吧
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