今天,我們從一個問題開始說起-既然約聘僱這麼便宜,為甚麼企業還是願意雇用員工?
一、員工和合約工
假設你開了一家小型的航空公司,只有幾架飛機
所以為了節省成本,你就沒有找正式的僱員,你跟固定機組簽合約
機長和副機長是個小團隊,平時在不同的小型航空公司接工作
你們的合同是事先安排好日程,規定哪天你飛你就得來飛,違約會有巨額賠償
這一天,德國有一個重要節日,你的航班要從美國把一批乘客送到慕尼黑去參加這個節日
偏偏在這個時候,機長給你打來電話,說這趟我們不能飛了
原因是沙特王室請他們執行一次特別的飛行任務
你說:「這不行啊,你們這是違約!」
機長說:「是違約了,但是我們認罰,沙特王室給我們的報酬遠遠超過了違約金。」
這對你就是災難。違約金是不少,可這次航班不一樣啊
這些是你無論如何都不能得罪的乘客,這次旅行對乘客意義重大,
如果他們告你,其中連帶的責任怎麼算呢?
就算你要跟機組打官司,也會有無窮無盡的麻煩。
這就是為甚麼,就算合約工的成本大大低於員工
也不需要幫他們買各種福利、保險
但多數企業還是傾向使用員工
因為雇員是可靠的
雇員在關鍵時刻是不太可能擺爛的
你掌握了雇員的獎金、績效、考績等
還要不同的處罰制度,甚至是開除讓他受到損失
事實上,員工的心理本身就與合約工不同,他們更忠誠
比起合約工,公司願意給雇員更高的薪水、福利、保險
目的就是換取雇員長期的穩定投入在公司
而且比起合約工,雇員更不喜歡風險
雇員,是公司的人
二、公司的人
公司要"馴化"員工,最主要的方法就是"利益攸關"
給員工穩定的收入、福利、職業安排、補助等,由此換取可靠性和服從
這些"利益攸關"給員工帶來一個心理效應-非常害怕失去這些東西
比如,如果你有接觸有"外派"職位的公司
你會發現這些外派的人薪水都非常的高
比當地人高、也比在本國高,同時又會有非常好的福利
甚至有高級駐所、專用車、頭等艙機票都由公司出錢
關鍵是,公司和外派員工都知道-他拿的的收入遠超出他的能力
這也就是忠誠和馴化的"價格"
你身在國外,要是不忠誠的話,代價就太大了
背叛公司你會失去這一切,而且你很難在別邊再找到一樣的
最重要的往往不是你擁有多少,而是你害怕失去甚麼
當你長期在公司工作,就會成為"公司的人"
這些人有強烈的服從感,完全適應公司文化
合作的人是同事、交往的人是同事、講的笑話可能也只有同事才懂
這些人退休的時候還會依依不捨,其他員工也會聚會祝福
三、自由的代價
在現代社會,是合法允許"擁有一個人"的,那就是雇用他
當員工有低風險這個好處,公司盈虧不論如何,都不是你應該要操心的
美國南北戰爭的時候,南方周就有一個論點是"奴隸並不悲慘"-奴隸有終身的醫療和養老保障。你去外面闖盪,好一點可以當個工人,但也很有可能就被裁員了。
自由,意味著獨自面對風險。風險,決定了你的氣質
塔雷布認為,大部分的雇員,都是現代的奴隸
在公司的保護下工作,聽命於公司,也忠誠於公司
但有些雇員不是奴隸,比如說業務員
他們工作直接表現為利潤,也就是他們的獎金,他們勇敢直面風險
一個月有人賺幾百萬,也有人賺幾百塊,一切由自己承擔
如果這個業務員跳槽了,那他的客戶很可能也就跟他走了
塔雷布說,這些人不是奴隸,是冒險家
你到底想當個雇員,還是冒險家呢?
結論
這章節我們講述了塔雷布從風險管理的角度,對員工做了分析
員工在公司是"利益攸關",所以有忠誠度
公司替員工遮擋了風險,員工則獻出自己的自由換取安穩
想要自由,就得獨自面對風險
Freedom is Not Free 自由不是免費的