很多人都看過《搶救雷恩大兵》這部經典
這個電影大致是說雷恩有四個兄弟，其中三個都戰死了
只剩下雷恩一個，但卻深陷敵營
美軍說不能讓這一家四個兒子都死了，就派出一個小分隊救出雷恩
雷恩最後安全了，可是為了救他，整個小分隊的人都死了
雷恩問小分隊隊長說，＂為了救我一個人死了那麼多人，值得嗎？＂
隊長沒說值得也沒說不值得－他說＂你要讓他值得＂（Earn this. Earn it.）
一、Make it matter
鄧普西在伊拉克住房期間，有段時間天天都有士兵陣亡，隊伍士氣很悲落
每次有士兵陣亡的消息傳回來時，都會帶來兩種情緒
一個是恐懼，擔心會不會是下一個
一個是負罪，大家同生共死，結果隊友死了自己活著，感覺很內疚
對鄧普西這個情緒更加令人沮喪
一個大好青年交給你，你帶他到異國他鄉打了一場仗
這場仗在公共言論中來說根本是莫名其妙
而且還讓這個青年戰死了，鄧普西怎麼解釋
鄧普西就想到了《搶救雷恩大兵》的那句話－Earn this. Earn it.
犧牲的人已經犧牲了，活著的人使命是讓這些犧牲有意義
鄧普西深受啟發，也用一句話鼓勵自己的士兵
＂Make it matter”－讓他值得，不讓我們的隊友白白戰死
鄧普西要求，如果哪天有占有犧牲了，必須在部隊餐廳的大螢幕上打出這位戰友的名字
讓整個部隊一起為這位戰友默哀，開一個追悼會
鄧普西就會在追悼會上告訴士兵＂Make it matter＂
鄧普西覺得還不夠，於是就做了一些卡片－印著陣亡士兵的名字、個人情況、照片
這些卡片做得很精緻，他就把這些卡片隨身著
隨著陣亡士兵越來越多，卡片不方便攜帶了
鄧普西就訂做了一個盒子來裝卡片－盒子上就印著Make it matter
鄧普西一直到現在，每天仍隨身帶著這些卡片
二、三個領導力本能
鄧普西做領導的時候有一個特點－非常在意手下是否理解自己做事的＂意義＂
鄧普西會不厭其煩給士兵講道理，因為他要傳達三個重點
第一、你是誰、你的價值觀是甚麼，你要讓士兵把你當榜樣
第二、你要給士兵上升和成長的空間，讓士兵知道他能變得更好
第三、你要把你的知識分享給士兵。隨時告訴士兵現在甚麼情況
讓每個人都清楚知道自己做的事情對團隊的總目標有甚麼意義
讓每個人都知道他為甚麼現在要做這個
總結來說
鄧普西把部隊當作有思想、可改變、可爭取的＂人＂
而不是把士兵當成可以隨意擺弄的＂旗子＂
這本書總結了＂三個領導力本能＂
這三個本能你一定聽過、熟悉、甚至覺得是老生常談
但你仔細想想，真正能做到的人有多少
第一、傾聽
能帶來＂成功的機會＂和＂失敗的弱點＂都在細節中
但領導人是不可能獨自發現每一個細節的，他必須指望自己的手下告訴他
想要讓人有事情願意告訴你，你得真是他們的聲音
你得建立＂密界聯繫群神經元＂
第二、放大
好的東西值得放大音量講，鄧普西為每一個士兵哀悼就是在＂放大＂
放大能讓團隊建立共同的目標和價值觀，讓團隊行動更可預期
第三、包容
對於領導者到底甚麼是＂包容＂，其實我們前面說了幾個不同的方法
用下放權力的方式包容、用建立平等的職務包容、用歸屬感和信任感包容
其實包容就是，讓別人加入我們，就是給人賦能
三、送葬與追悼會
鄧普西給陣亡士兵開了一個追悼會，其實是一個很有深意的動作
追悼會並不是每個部隊都會做的事情，軍隊是會為士兵＂送葬＂
追悼會和送葬有本質上的不同－送葬是讓親友表達情感
追悼會的意義是藉機教育活著的人
這個教育就是我們做這件事情的意義
人總是要死的，但死的意義不同
司馬遷說＂人固有一死，或重於泰山，或輕於鴻毛。＂
為人民利益而死，就重比泰山。為法西斯壓迫人民而死，就比鴻毛還要輕
鄧普西說＂Make it matter＂，意思就是，不能白死了
鄧普西看到每個團隊有各自的想法
他就問大家一個問題＂我們最重要的一件事是甚麼？＂
他告訴士兵說＂我們不是機械師、飛行員、廚師，我們都是偵查兵＂
結論
一個真正領導者，有分三個階段
開始的時候，要讓所有人看到共同的目標，往同一個地方去
中間的時候，要讓建立平等有效的網路，把每一個人都包容到節點內
結束的時候，要讓每個人都有收穫，讓每一件事情都做得 Make it matter
要讓每個人都有共同的目標，就必須讓每個人看到團隊的方向
讓每一個都人知道團隊正在做甚麼，而我很榮耀成為一份子
要讓每個人都感受到包容，就要讓團隊知道他做的實情跟團隊有甚麼關係
每一個人的工作都是平等的，每一個人都是不可或缺的
要讓每個人都有收穫，就要告訴他們他們貢獻在哪、價值在哪、帶走了甚麼
讓他們看到整體目標、實踐目標、達成目標
這就是《激進包容》
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